ALGEMENE VOORWAARDEN
AiThinq, gevestigd te De Veilingmeester 6, 4421GX, Kapelle ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder registratienummer 93749538, handelend onder de naam AiThinq.
Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die aan AiThinq de opdracht geeft tot het (doen) verrichten van werkzaamheden, het verlenen van diensten of die producten van AiThinq afneemt.
Klant: de natuurlijke of rechtspersoon al dan niet handelend in uitoefening van beroep of bedrijf die een Overeenkomst aangaat met AiThinq en/of zich geregistreerd heeft op de Website.
Overeenkomst: iedere afspraak of overeenkomst tussen AiThinq en klant van welke overeenkomst de Algemene Voorwaarden integraal onderdeel uitmaken.
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht (14 dagen geld terug garantie).
Restitutie: de mogelijkheid voor de consument om het betaalde terug te krijgen van AiThinq indien het geleverde product niet voldoet aan de verwachtingen van Opdrachtgever (zie artikel 5).
Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden.
Geen bedenktijd bij verkoop aan ondernemers.
De wettelijke bedenktijd van 14 dagen geldt niet als een ondernemer iets bij AiThinq koopt. Bij verkoop van goederen en diensten tussen bedrijven (business to business, B2B) gelden de algemene regels van koop. Onder geen beding zal AiThinq het ontvangen bedrag terugbetalen voor een aankoop die zakelijk heeft plaatsgevonden.
1.1. In onderhavige algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, diensten, werkzaamheden en leveringen van AiThinq, van welke aard dan ook, tenzij die toepasselijkheid geheel of op onderdelen uitdrukkelijk schriftelijk is uitgesloten c.q. expliciet anders is overeengekomen.
1.2. Eventuele voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. Afwijkingen van en aanvullingen op deze voorwaarden zijn slechts van toepassing indien en voor zover deze door AiThinq uitdrukkelijk en schriftelijk zijn aanvaard.
1.3. Wanneer door AiThinq gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van onderhavige algemene voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze voorwaarden te eisen. De Opdrachtgever kan nimmer enig recht doen (laten) gelden op grond van het feit dat AiThinq onderhavige voorwaarden soepel toepast.
1.4. Onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met AiThinq, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
1.5. Indien één of meer van de bepalingen van onderhavige algemene voorwaarden of enige andere overeenkomst met AiThinq in strijd mochten zijn met een dwingende wetsbepaling of enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door AiThinq vast te stellen nieuwe, rechtens toelaatbare en vergelijkbare bepaling.
1.6. AiThinq behoudt zich het recht voor onderhavige voorwaarden op ieder moment te wijzigen. Met de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden komt de toepasselijkheid van alle voorgaande (versies van) algemene voorwaarden te vervallen. Het is de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever om deze algemene voorwaarden regelmatig op wijzigingen te controleren.
2.1. Alle aanbiedingen en offertes van AiThinq zijn herroepelijk en worden vrijblijvend gedaan, tenzij schriftelijk anders wordt aangegeven.
2.2. De Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem aan AiThinq opgegeven informatie, eisen, specificaties van de prestatie en andere gegevens waarop AiThinq haar aanbieding baseert.
2.3. Een samengestelde prijsopgave verplicht AiThinq niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig gedeelte van de opgegeven prijs.
2.4. De inhoud van de opdracht wordt uitsluitend bepaald door de in de offerte en opdrachtbevestiging gegeven omschrijving van de opdracht.
2.5. De prijzen in de aanbiedingen en offertes van AiThinq zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, alsmede eventuele in het kader van de opdracht te maken kosten, waaronder porto- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
3.1. Behoudens het hierna gestelde komt een overeenkomst met AiThinq eerst dan tot stand nadat AiThinq een opdracht schriftelijk heeft aanvaard, respectievelijk heeft bevestigd. De opdrachtbevestiging wordt geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven, tenzij de Opdrachtgever daartegen onmiddellijk en schriftelijk protesteert.
3.2. Eventuele later gemaakte aanvullende afspraken of aangebrachte wijzigingen binden AiThinq slechts, indien deze door AiThinq schriftelijk binnen veertien (14) dagen zijn bevestigd en de Opdrachtgever daartegen niet binnen drie (3) werkdagen schriftelijk protest heeft aangetekend.
3.3. Voor overeenkomsten, werkzaamheden of transacties waarvoor naar aard en omvang geen schriftelijke offerte dan wel opdrachtbevestiging wordt verzonden, wordt de factuur geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven, behoudens schriftelijk bezwaar binnen zeven (7) werkdagen na factuurdatum.
3.4. AiThinq is gerechtigd bij of na het aangaan van de overeenkomst, alvorens (verder) te presteren, van de Opdrachtgever zekerheid te eisen dat zowel aan betalingsverplichtingen als aan de overige verplichtingen voldaan zal worden.
4.1. AiThinq cursussen zijn persoonsgebonden. Het is opdrachtgever niet toegestaan enige tekst, audio, video, documentatie of informatie verstrekt door AiThinq te verspreiden of te doen verveelvoudigen.
4.2. Het is de Opdrachtgever niet toegestaan het door AiThinq verstrekte account te delen met derden of te doen verhandelen.
4.3. Indien de opdrachtgever in gebreke is met de onder lid 1 en 2 vermelde bepaling van dit artikel zal AiThinq het account van de opdrachtgever met onmiddellijke ingang permanent opschorten en zal AiThinq de Opdrachtgever aansprakelijk stellen voor de geleden schade met inachtneming van de auteurswet (aw). Opdrachtgever zal aan AiThinq een vergoeding verschuldigd zijn van tenminste de juridische kosten en alle redelijke kosten die verband houden met de onrechtmatige daad.
5.1. Indien AiThinq informatie of instructies behoeft van de Opdrachtgever in het kader van de uitvoering van de overeenkomst, vangt de levertijd aan nadat de Opdrachtgever alle benodigde gegevens, op de door AiThinq aangegeven wijze, aan AiThinq ter beschikking heeft gesteld.
5.2. Indien AiThinq een termijn voor levering heeft opgegeven, is deze slechts indicatief. Een opgegeven levertijd is dan ook nimmer te beschouwen als een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de Opdrachtgever AiThinq derhalve schriftelijk in gebreke te stellen. AiThinq dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de overeenkomst.
6.1. Indien de Opdrachtgever in gebreke blijft aan haar verplichtingen uit de overeenkomst te voldoen, is AiThinq, onverminderd hetgeen daaromtrent in de overeenkomst is bepaald, gerechtigd de overeenkomst door middel van een e-mail buitengerechtelijk te ontbinden. De ontbinding zal pas plaatsvinden nadat de Opdrachtgever schriftelijk in gebreke is gesteld en een redelijke termijn van veertien (14) dagen is geboden om de tekortkoming te zuiveren.
6.2. Voorts is AiThinq gerechtigd, zonder dat enige aanmaning of ingebrekestelling zal zijn vereist, de overeenkomst door middel van een e-mail buitengerechtelijke en met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien:
A) de Opdrachtgever, tekst, audio, video, documentatie of informatie verstrekt door AiThinq verspreidt of verveelvuldigd;B) de Opdrachtgever verhandelt aan en/of deelt met derden;C) de Opdrachtgever lasterlijke uitspraken over AiThinq verspreidt en of openbaart.
6.3. Bedragen die AiThinq vóór de ontbinding aan de Opdrachtgever heeft gefactureerd in verband met hetgeen AiThinq reeds ter uitvoering van de overeenkomst heeft gepresteerd, blijven onverminderd door de Opdrachtgever aan AiThinq verschuldigd en worden op het moment van de ontbinding direct opeisbaar.
6.4. Indien de Opdrachtgever, na deswege in gebreke te zijn gesteld, enige verplichting voortvloeiende uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, is AiThinq gerechtigd haar verplichtingen jegens de Opdrachtgever op te schorten, zonder daardoor tot enige schadevergoeding jegens de Opdrachtgever gehouden te zijn. Hiertoe is AiThinq eveneens gerechtigd in de onder lid 2 van dit artikel bedoelde omstandigheden.
6.5. Opdrachtgever kan, voor zover hij als consument kan worden aangemerkt, volgens geldend consumentenrecht het aangekochte dienst binnen de veertien (14) dagen na levering zonder opgave van redenen voor retourzending aanmelden. AiThinq is in zulks geval gehouden het gehele aankoopbedrag terug te betalen binnen veertien (14) dagen nadat Opdrachtgever zich heeft aangegeven van dit recht gebruik te maken.
6.6. AiThinq schort het account dat aan de Opdrachtgever is verstrekt direct op na het ontvangen van een beroep op het herroepingsrecht.
7.1. Indien AiThinq aansprakelijk is voor schade, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot vergoeding van directe schade en tot maximaal het factuurbedrag van de overeenkomst. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
A) de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze algemene voorwaarden;B) de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van AiThinq aan de overeenkomst te laten beantwoorden, tenzij deze niet aan AiThinq kunnen worden toegerekend.
7.2. Alle handelingen die voortvloeien uit AiThinq cursussen waaronder de documentatie, audio’s, video’s en teksten vallen buiten de aansprakelijkheid van AiThinq. De Opdrachtgever blijft te allen tijde verantwoordelijk en aansprakelijk voor zijn daden.
7.3. De in deze algemene voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid voor directe schade zijn niet van toepassing indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld aan de zijde van AiThinq.
8.1. Betaling dient te geschieden binnen de door AiThinq opgegeven termijn, op de wijze zoals aangegeven op de factuur of, indien geen termijn is aangegeven, binnen veertien (14) dagen na de factuurdatum.
8.2. Indien de Opdrachtgever niet binnen de gestelde termijn betaalt, is de Opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en is AiThinq gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen over het openstaande bedrag, te rekenen vanaf de vervaldatum van de betaling.
8.3. Alle redelijke kosten die AiThinq maakt om betaling af te dwingen, zoals incassokosten en juridische kosten, komen voor rekening van de Opdrachtgever.
8.4. AiThinq heeft het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten zolang betalingen uitblijven, zelfs indien de Opdrachtgever reeds een gedeelte van de overeengekomen prijs heeft voldaan.
8.5. Betalingen kunnen uitsluitend worden gedaan via de door AiThinq aangegeven methoden. Het is de Opdrachtgever niet toegestaan om betalingen te verrekenen met eventuele vorderingen die hij op AiThinq meent te hebben.
9.1. Alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder maar niet beperkt tot auteursrechten, databankrechten, merkrechten, octrooirechten, en overige rechten van industriële en intellectuele eigendom, met betrekking tot de door AiThinq geleverde producten en/of diensten blijven eigendom van AiThinq, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
9.2. Het is de Opdrachtgever verboden om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van AiThinq de producten en/of diensten van AiThinq te verveelvoudigen, te verspreiden of anderszins te gebruiken voor commerciële doeleinden.
9.3. De Opdrachtgever erkent dat alle materialen, software en documentatie die door AiThinq worden verstrekt, het exclusieve eigendom zijn van AiThinq en dat de Opdrachtgever geen eigendomsrechten over deze materialen verkrijgt.
10.1. AiThinq is niet aansprakelijk voor enige vertraging of schade die het gevolg is van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid die de nakoming van de overeenkomst tijdelijk of permanent verhindert, zoals oorlog, epidemieën, natuurrampen, stakingen, overheidsmaatregelen, storingen in de telecommunicatie-infrastructuur, brand, technische storingen of andere onvoorziene omstandigheden.
10.2. Indien de overmacht langer dan drie (3) maanden aanhoudt, heeft zowel de Opdrachtgever als AiThinq het recht de overeenkomst schriftelijk te beëindigen zonder enige schadevergoeding verschuldigd te zijn.
11.1. Op deze algemene voorwaarden en de tussen AiThinq en de Opdrachtgever gesloten overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.2. Alle geschillen die voortvloeien uit de overeenkomst of deze algemene voorwaarden zullen exclusief worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar AiThinq is gevestigd, tenzij een dwingende bepaling van internationaal privaatrecht anders voorschrijft.
12.1. AiThinq respecteert de privacy van haar klanten en verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
12.2. AiThinq verzamelt, verwerkt en bewaart gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst. Deze gegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst en worden niet zonder toestemming van de Opdrachtgever aan derden verstrekt, tenzij dit wettelijk verplicht is.
12.3. De Opdrachtgever heeft recht op inzage, rectificatie, beperking, bezwaar of verwijdering van zijn persoonsgegevens, zoals bepaald in de AVG.
12.4. Voor meer informatie over de wijze waarop AiThinq omgaat met persoonsgegevens, kan de Opdrachtgever het privacybeleid van AiThinq raadplegen.
13.1. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijft het overige deel van de voorwaarden onverminderd van kracht. AiThinq en de Opdrachtgever zullen in dat geval in overleg treden om een vervangende bepaling overeen te komen die de strekking van de nietige of vernietigbare bepaling zoveel mogelijk benadert.
13.2. Deze algemene voorwaarden zijn van kracht vanaf de datum van ondertekening door de Opdrachtgever of vanaf het moment dat de Opdrachtgever gebruik maakt van de diensten of producten van AiThinq.
13.3. De Opdrachtgever kan geen rechten ontlenen aan het niet of niet tijdig optreden door AiThinq met betrekking tot de naleving van deze voorwaarden.